ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-ОРГАНИЗАЦИОННЫХ УСЛУГ

(публичная оферта)

по организации клубных путешествий и экспедиций

Редакция от 25 июня 2026 г.

ИП Коростиев Андрей Анатольевич

ОГРНИП 321619600001235 | ИНН 774300712401

https://asiasmile.ru | info@asiasmile.ru

25 Июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального Предпринимателя Коростиева Андрея Анатольевича (ОГРНИП 321619600001235, ИНН 774300712401) далее — «Организатор») и адресован любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее — «Участник»), выразившему намерение принять участие в организованном Организатором путешествии.
Настоящая оферта не является публичной в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации: Организатор вправе отказать в заключении договора любому лицу без объяснения причин, в том числе при отсутствии свободных мест, несоответствии требованиям к участникам или невозможности подтвердить бронирование услуг.
Договор считается заключённым не в момент подачи Участником заявки, а исключительно с момента, указанного в пункте 3.3 настоящей оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Организатор — Индивидуальный Предприниматель Коростиев Андрей Анатольевич (ОГРНИП 321619600001235), оказывающий информационно-организационные услуги по организации клубных путешествий и экспедиций.
1.2. Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, установленном разделом 3.
1.3. Путешествие — организованная Организатором групповая экспедиция или авторское клубное путешествие, параметры которого определяются Листом участника.
1.4. Услуги — информационно-организационные услуги Организатора: разработка маршрута, подбор объектов размещения, обеспечение услугами местных гидов и наземного транспорта, сопровождение группы. Услуги не являются туристским продуктом в смысле Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
1.5. Организационный взнос — плата за Услуги Организатора, включающая расходы на размещение, услуги местных гидов, наземный транспорт, входные билеты и организационное сопровождение согласно программе путешествия. Не включает стоимость международных авиаперелётов из России и внутренних авиаперелётов по маршруту.
1.6. Лист участника — индивидуальный документ, формируемый Организатором и направляемый Участнику после одобрения заявки. Содержит программу путешествия, даты, состав включённых услуг, размер организационного взноса, реквизиты для оплаты и иные существенные условия. Является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.7. Заявка — волеизъявление лица, выраженное путём заполнения формы на сайте https://asiasmile.ru или обращения к Организатору по контактным данным. Заявка не является акцептом оферты и не влечёт заключения договора.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3.
1.9. Турлидер — представитель Организатора, осуществляющий организационное сопровождение группы в ходе путешествия. Не является экскурсоводом и не несёт ответственности за медицинскую помощь участникам.
1.10. Форс-мажор — обстоятельства непреодолимой силы согласно разделу 10 настоящего договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Организатор обязуется оказать Участнику информационно-организационные услуги по организации участия в путешествии согласно Листу участника, а Участник обязуется оплатить организационный взнос и выполнять условия настоящего договора.
2.2. Настоящий договор регулирует исключительно информационно-организационные услуги Организатора. Международный авиаперелёт из России до страны назначения и обратно в Россию предметом настоящего договора не является и приобретается Участником самостоятельно и за свой счёт непосредственно у авиаперевозчика.
2.3. Внутренние авиаперелёты между пунктами маршрута в странах назначения (при их наличии в программе) в организационный взнос не включены. При необходимости их приобретения с Участником заключается отдельный договор поручения (ст. 971–979 ГК РФ), по которому Организатор действует от имени и за счёт Участника как поверенный. Стоимость внутренних авиабилетов возмещается Участником отдельным платежом по фактическим расходам.
2.4. Организатор не является туроператором или турагентом и не осуществляет деятельность по реализации туристского продукта в смысле Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Лицо, желающее принять участие в путешествии, направляет Организатору заявку через форму на сайте https://asiasmile.ru или по контактным данным Организатора. Направление заявки не является акцептом оферты и не влечёт возникновения каких-либо обязательств ни для Участника, ни для Организатора.
3.2. Организатор рассматривает заявку и при наличии свободных мест, соответствии лица требованиям к участникам и возможности подтверждения бронирования услуг направляет лицу Лист участника и счёт на оплату первого платежа.
3.3. Договор считается заключённым, а оферта — акцептованной исключительно с момента поступления первого платежа (предоплаты) на расчётный счёт Организатора в размере и в срок, указанные в Листе участника. До момента поступления первого платежа договор не считается заключённым, и Организатор не принимает на себя никаких обязательств перед лицом, подавшим заявку.
3.4. Организатор вправе отказать в направлении Листа участника без объяснения причин, в том числе при:
— отсутствии свободных мест в группе;
— несоответствии лица требованиям по физической подготовке или состоянию здоровья;
— невозможности подтверждения бронирования ключевых услуг;
— наличии иных оснований по усмотрению Организатора.
3.5. Акцептуя настоящую оферту, Участник подтверждает, что ознакомлен с её условиями, Листом участника, программой путешествия, требованиями к участникам и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности на сайте https://asiasmile.ru/privacy.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Размер организационного взноса и порядок его оплаты определяются в Листе участника. Стоимость, указанная на сайте, носит предварительный характер и может быть скорректирована в Листе участника с учётом актуальных тарифов на услуги. Цена, зафиксированная в Листе участника, является окончательной.
4.2. Организационный взнос оплачивается банковским переводом на расчётный счёт ИП Коростиева А.А. в следующем порядке, если иное не предусмотрено Листом участника:
— 25% — в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Листа участника и счёта (подтверждает акцепт оферты);
— 25% — не позднее чем за 90 (девяносто) календарных дней до начала путешествия;
— 50% — не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала путешествия.
4.3. Размер и сроки платежей могут быть изменены по соглашению сторон и отражаются в Листе участника. При расхождении условий оферты и Листа участника приоритет имеет Лист участника.
4.4. В случае подачи заявки менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала путешествия оплата производится единым платежом в размере 100% организационного взноса в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Листа участника и счёта.
4.5. Стоимость внутренних авиабилетов (при их наличии в программе) оплачивается Участником отдельным платежом на основании договора поручения после подтверждения Организатором их фактической стоимости. Назначение платежа: «Возмещение расходов по договору поручения № ___ от ___». Указанный платёж не является частью организационного взноса.
4.6. Обязательство Участника по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Организатора. Все комиссии банков и платёжных систем несёт Участник.
4.7. Цена, зафиксированная в Листе участника, является окончательной и изменению не подлежит, за исключением случая, предусмотренного пунктом 4.8.
4.8. Путешествие считается гарантированным при наличии не менее 6 (шести) подтверждённых участников не позднее чем за 45 (сорок пять) дней до начала. При меньшем количестве участников Организатор вправе предложить перерасчёт стоимости или перенос путешествия. В случае несогласия Участника все ранее уплаченные суммы возвращаются в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.9. При неоплате очередного платежа в установленный срок Организатор вправе аннулировать бронирование, применив условия раздела 6 о возврате средств.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Организатор обязуется:
— оказать услуги согласно программе путешествия, указанной в Листе участника;
— обеспечить сопровождение группы турлидером на протяжении всего путешествия;
— уведомить Участника об изменениях в программе или условиях путешествия в разумный срок;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных Участника.
5.2. Организатор вправе:
— вносить изменения в маршрут, порядок и состав мероприятий программы по соображениям безопасности, погодным условиям, ограничениям поставщиков или иным объективным обстоятельствам;
— заменить объект размещения на равнозначный по категории в той же локации, уведомив Участника заблаговременно;
— отстранить Участника от участия в путешествии в порядке, предусмотренном разделом 7.
5.3. Участник обязуется:
— своевременно оплатить организационный взнос согласно разделу 4;
— предоставить Организатору достоверные персональные данные, необходимые для организации путешествия, включая данные загранпаспорта;
— самостоятельно обеспечить наличие действующего загранпаспорта, виз, прививок, медицинской страховки и иных документов, необходимых для совершения поездки;
— самостоятельно приобрести международный авиаперелёт из России до страны назначения и обратно;
— соблюдать требования программы путешествия, следовать организационным указаниям турлидера;
— соблюдать законодательство стран маршрута, уважительно относиться к культурным и религиозным традициям принимающей стороны;
— до момента оплаты уведомить Организатора о наличии заболеваний, противопоказаний или иных обстоятельств, которые могут повлиять на возможность участия в путешествии.
5.4. Участник вправе:
— получать информацию о ходе организации путешествия;
— отказаться от участия в путешествии в порядке и на условиях раздела 6.

6. ОТКАЗ УЧАСТНИКА ОТ УЧАСТИЯ. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

6.1. Участник вправе отказаться от участия в путешествии в любое время до его начала, направив Организатору письменное уведомление на адрес электронной почты info@asiasmile.ru. Датой отказа считается дата фактического получения уведомления Организатором. Устные уведомления, сообщения в мессенджерах и социальных сетях юридического значения не имеют.

6.2. При отказе Участника от участия в путешествии Организатор удерживает из уплаченного организационного взноса сумму фактически понесённых и документально подтверждённых невозвратных расходов, произведённых Организатором в интересах данного Участника и (или) в составе группового блока, включая, но не ограничиваясь:
— невозвратные депозиты и предоплаты объектам размещения;
— оплаченные разрешения, пермиты, входные билеты, оформленные на имя Участника или в составе группового блока;
— невозвратные транспортные бронирования;
— депозиты и предоплаты местным партнёрам (гидам, транспортным компаниям);
— иные расходы, понесённые Организатором до даты получения уведомления об отказе и не подлежащие возврату поставщиками.

6.3. Ориентировочный размер невозвратных расходов Организатора зависит от срока отказа и, как правило, составляет:


Указанные размеры носят ориентировочный характер и отражают типичную структуру расходов Организатора. Фактический размер удержания определяется на основании реально понесённых и документально подтверждённых расходов. Стороны признают, что указанные ориентиры соответствуют обычной деловой практике организации групповых путешествий (ст. 421 ГК РФ).

6.4. По запросу Участника Организатор предоставляет документальное подтверждение фактически понесённых невозвратных расходов в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.

6.5. Возврат денежных средств сверх суммы фактически понесённых расходов производится в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения письменного уведомления об отказе на банковские реквизиты, указанные Участником. Организатор вправе продлить указанный срок на время, необходимое для получения подтверждений возврата от поставщиков.

6.6. Стоимость внутренних авиабилетов, приобретённых по договору поручения, возвращается в соответствии с правилами и тарифами авиакомпании. Организатор предпринимает разумные меры для получения возврата, однако не несёт ответственности за невозможность возврата невозвратных тарифов.

6.7. По взаимному письменному согласию сторон уплаченные суммы могут быть перенесены на иное путешествие из актуального расписания Организатора. Перенос возможен однократно при условии отказа более чем за 90 (девяносто) дней до начала путешествия и оформляется дополнительным соглашением.

6.8. Если Участник не прибыл к месту начала путешествия и не направил Организатору письменного уведомления об отказе в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 настоящего договора, данное обстоятельство считается отказом Участника от участия. Датой такого отказа для целей применения настоящего раздела считается дата начала путешествия, указанная в Листе участника. К отношениям сторон применяется шкала удержания, предусмотренная пунктом 6.3, исходя из даты начала путешествия как даты отказа. Поскольку к моменту начала путешествия все предусмотренные программой услуги, как правило, оплачены Организатором и не подлежат возврату поставщиками, фактические невозвратные расходы Организатора в данном случае составляют, как правило, 100% организационного взноса.
Если Участник уведомил Организатора письменно в порядке пункта 6.1, но не прибыл к месту начала путешествия, датой отказа считается дата получения письменного уведомления, и к отношениям сторон применяется шкала пункта 6.3 исходя из этой даты.
6.9. Настоящий раздел применяется с учётом обязательных норм Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В случае противоречия условий настоящего раздела императивным нормам указанного закона применяются нормы закона.

7. ОСНОВАНИЯ ОТСТРАНЕНИЯ УЧАСТНИКА

7.1. Организатор в лице турлидера вправе отстранить Участника от дальнейшего участия в путешествии в следующих случаях:
— систематическое нарушение правил поведения, установленных настоящим договором и программой путешествия;
— нахождение в состоянии алкогольного или иного опьянения, создающего угрозу безопасности группы;
— оскорбительное или агрессивное поведение в отношении других участников, турлидера, местных гидов или третьих лиц;
— нарушение законодательства стран маршрута;
— состояние здоровья, при котором продолжение участия представляет угрозу жизни или безопасности Участника или группы.
7.2. Отстранение Участника не является основанием для возврата стоимости неиспользованных услуг. Все расходы, связанные с досрочным возвращением Участника, он несёт самостоятельно.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Организатор несёт ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в пределах стоимости оплаченных Участником услуг.
8.2. Организатор не несёт ответственности за:
— действия и решения независимых поставщиков услуг (авиакомпаний, отелей, транспортных компаний, местных гидов), если они не вызваны прямой виной Организатора;
— отмену, задержку или изменение рейсов авиакомпаний;
— отказ Участнику в визе, пересечении границы или посадке на рейс;
— ухудшение состояния здоровья Участника, вызванное его индивидуальными особенностями, непереносимостью климата, физических нагрузок или местной кухни;
— утрату или повреждение личного имущества Участника;
— невозможность посещения отдельных объектов по погодным условиям, решениям местных властей или иным обстоятельствам, не зависящим от Организатора.
8.3. Организатор не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки Участника.
8.4. Участник несёт полную ответственность за последствия предоставления недостоверных персональных данных, ненадлежащей подготовки к путешествию (документы, здоровье, страховка), а также за нарушение законодательства стран маршрута.
8.5. Претензии по качеству оказанных услуг направляются на email info@asiasmile.ru в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты окончания путешествия. При недостижении согласия путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Организатора.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММЫ ПУТЕШЕСТВИЯ

9.1. Программа путешествия, указанная в Листе участника, является плановой. Организатор вправе вносить в неё изменения по соображениям безопасности, погодным условиям, ограничениям поставщиков, решениям местных властей или иным объективным обстоятельствам. Об изменениях Организатор уведомляет Участника в разумный срок.
9.2. Замена отдельных мероприятий, объектов посещения, транспортных сегментов или объектов размещения на равнозначные не является нарушением условий договора и не влечёт перерасчёта стоимости или возврата средств.
9.3. Конкретные объекты размещения сообщаются Участникам после окончательного формирования группы. Организатор вправе заменить ранее сообщённый объект на равнозначный по категории в той же локации.
9.4. Отсутствие возможности посещения погодозависимых объектов или мероприятий (морские экскурсии, трекинги, наблюдение за животными и пр.) по причинам, не зависящим от Организатора, не является основанием для возврата средств.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне контроля Сторон.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, эпидемии и пандемии, военные действия, террористические акты, решения органов государственной власти о закрытии границ или введении ограничений на передвижение, забастовки, а также иные обстоятельства чрезвычайного характера.
10.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления соответствующего обстоятельства.
10.4. При наступлении форс-мажора Организатор вправе предложить Участнику одно из следующих решений: — перенос путешествия на иные даты. Перенос осуществляется с учётом фактически понесённых Организатором невозвратных расходов по первоначальным датам: такие расходы засчитываются в счёт оплаты нового путешествия, а разница в стоимости (при её наличии) оплачивается или возвращается Участнику. Если перенос невозможен по организационным причинам, применяется следующий вариант; — возврат уплаченных средств за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых невозвратных расходов Организатора, произведённых до наступления обстоятельств форс-мажора. Выбор между указанными вариантами осуществляется по взаимному письменному согласию сторон. Организатор не гарантирует полный возврат уплаченных средств в случае, если невозвратные расходы уже понесены до наступления обстоятельств форс-мажора.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Акцептуя настоящую оферту, Участник даёт согласие на обработку своих персональных данных Организатором в целях исполнения настоящего договора, в том числе на передачу данных авиакомпаниям, отелям, местным гидам и иным лицам, участвующим в организации путешествия.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Организатора, размещённой на сайте https://asiasmile.ru/privacy.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с 25 июня 2026 г. и действует бессрочно до её отзыва Организатором.
12.2. Организатор вправе в одностороннем порядке изменить условия оферты, разместив новую редакцию на сайте. Договоры, заключённые до внесения изменений, исполняются на условиях, действовавших на момент акцепта.
12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.4. Если какое-либо положение настоящего договора признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
12.5. Настоящий договор в совокупности с Листом участника составляет полное соглашение сторон. Устные договорённости, не отражённые в письменной форме, юридической силы не имеют.

13. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

Индивидуальный Предприниматель Коростиев Андрей Анатольевич
ОГРНИП: 321619600001235
ИНН: 774300712401
Расчётный счёт: 40802810100001784040
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Email: info@asiasmile.ru
Телефон: +7 (926) 222-00-15
Сайт: https://asiasmile.ru

Дата публикации: 25 июня 2026 г.